Alle unsere Werke werden in Frankreich handgefertigt und in unserer Werkstatt in Cassis gelagert.
Wir haben uns entschieden, mit Colissimo zusammenzuarbeiten. Jedes Paket erhält eine Sendungsnummer, die Ihnen beim Versand der Bestellung per E Mail mitgeteilt wird, damit Sie den Verlauf Ihres Pakets auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass wir bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen durch Zollabfertigungen übernehmen können.
Lieferung mit Colissimo
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Ab dem Versanddatum beträgt die (angegebene, aber nicht garantierte) Lieferzeit mit Colissimo 2 Werktage innerhalb Frankreichs und 3 bis 8 Werktage für internationale Sendungen.
Länder | Lieferzeit |
---|---|
Festland-Frankreich | 2 Werktage |
Südafrika | 6 bis 8 Werktage |
Deutschland | 3 bis 4 Werktage |
Argentinien | 5 bis 8 Werktage |
Österreich | 3 bis 4 Werktage |
Belgien | 2 bis 3 Werktage |
Bulgarien | 5 bis 7 Werktage |
Kanada | 6 bis 10 Werktage |
Zypern | 5 bis 9 Werktage |
Kroatien | 4 bis 7 Werktage |
Dänemark | 4 bis 5 Werktage |
Ecuador | 7 bis 8 Werktage |
Spanien | 3 bis 4 Werktage |
Estland | 6 bis 7 Werktage |
Finnland | 4 bis 5 Werktage |
Georgien | 7 bis 8 Werktage |
Griechenland | 5 bis 6 Werktage |
Französisch-Guayana | 5 bis 7 Werktage |
Hongkong | 5 bis 7 Werktage |
Ungarn | 5 bis 6 Werktage |
Indien | 4 bis 8 Werktage |
Irland | 4 bis 5 Werktage |
Italien | 3 bis 5 Werktage |
Japan | 5 bis 6 Werktage |
Lettland | 6 bis 7 Werktage |
Luxemburg | 2 bis 3 Werktage |
Malaysia | 7 bis 9 Werktage |
Malta | 4 bis 5 Werktage |
Mexiko | 7 bis 9 Werktage |
Norwegen | 6 bis 7 Werktage |
Neukaledonien | 7 bis 10 Werktage |
Neuseeland | 6 bis 8 Werktage |
Niederlande | 3 Werktage |
Polen | 5 bis 6 Werktage |
Portugal (DPD) | 4 bis 9 Werktage |
Tschechische Republik | 4 bis 5 Werktage |
Rumänien | 4 bis 5 Werktage |
Vereinigtes Königreich | 3 Werktage |
Singapur | 5 bis 6 Werktage |
Slowakei | 5 bis 6 Werktage |
Slowenien | 5 bis 6 Werktage |
Schweden | 4 bis 7 Werktage |
Schweiz | 3 bis 4 Werktage |
Taiwan | 6 bis 7 Werktage |
Thailand | 5 bis 8 Werktage |
Ukraine | 6 bis 7 Werktage |
Vietnam | 5 bis 8 Werktage |
Sichere Zahlung
Die Website unserer Bank, der Société Générale, ist verschlüsselt und gesichert. Bitte beachten Sie, dass uns die Bank keine Bankdaten übermittelt – nur ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht.
Sie können auch über die sichere Plattform PayPal bezahlen, mit der Sie nach Erstellung eines Kontos Zahlungen vornehmen können, ohne Ihre Bankdaten erneut eingeben zu müssen.
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Per Telefon: 04 42 73 59 55 (zum Ortstarif). Erreichbar von Montag bis Freitag, 8:00–12:30 Uhr und 13:00–16:30 Uhr
Per Post: Kundenservice Les Éditions Jean Lenoir, 1600 chemin du plan d’olive
13260 Cassis – Frankreich
Rücksendungen
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