Lieferung

Unsere gesamten Erzeugnisse wurden handwerklich gefertigt und sind in unserem Atelier in Carnoux-en-Provence auf Lager, so dass wir jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden verschicken können (von Montag bis Freitagvormittag; am Wochenende eingegangene Bestellungen werden am Montag versandt).
 
Wir arbeiten mit zwei Versanddiensten: Colissimo und TNT. Jedes Paket erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt wird, so dass Sie den Weg Ihres Pakets auf der Webseite des betreffenden Versanddienstes mitverfolgen können.

1) Lieferung mit Colissimo
 
Ab dem Versanddatum Lieferung frei Haus mit Sendungsverfolgung und Annahme gegen Unterschrift nach Deutschland in drei bis acht Werktagen:

Land

Portokosten zzgl. MwSt.*

Lieferfrist

Deutschland

2,50 €

3 bis 4 Werktage

Österreich

5,80 €

3 bis 4 Werktage

Belgien

2,50 €

2 bis 3 Werktage

Schweiz

0 €

3 bis 4 Werktage


2) Lieferung mit TNT
 
Ab dem Versanddatum garantierte Lieferung nach Deutschland in zwei Werktagen mit TNT Global Economy und in einem Werktag mit TNT Global Express:
 

Land Lieferfrist Economy Portokosten Economy zzgl. MwSt.* Lieferfrist Express Portokosten Express zzgl. MwSt.*
Deutschland 2 Werktage 29,17 € 1 Werktag 43,00 €
Österreich 2 Werktage 36,00 € 1 Werktag 55,00 €
Belgien 2 Werktage 29,17 € 1 Werktag 43,00 €
Schweiz 2 Werktage 36,00 € 1 Werktag 55,00 €


Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Steuern und Zölle anfallen. Diese Steuern und Zölle sind von Ihnen bei der Lieferung bezahlt werden. In der Bestellsumme sind diese Steuern und Zölle nicht enthalten.

* Preis für ein Paket bis 4,350 kg. Hinzu kommen 20% für die Länder der Europäischen Union, die mehrwertsteuerpflichtig sind.

Möchten Sie die Lieferfrist für ein anderes Land erfahren? Wenden Sie sich an uns unter clients@lenez.com.

Sichere Zahlung

Die Webseite unserer Bank, Société générale, ist gesichert und verschlüsselt. Die Bank teilt uns Ihre Bankverbindung nicht mit, sondern lediglich, ob die Zahlung erfolgt ist.
Sie können auch über die gesicherte Plattform Paypal zahlen, über die Sie nach Anlegen Ihres Kontos Transaktionen durchführen können, ohne Ihre Bankverbindung erneut eingeben zu müssen.

Kundenservice

Per E-Mail: clients@lenez.com
Telefonisch: 07 88 51 98 62 (Ortstarif)
Auf dem Postweg: Service Client Les Éditions Jean Lenoir, 56 rue de l'Hôtel de Ville, 75004 Paris.

Kostenlose Retouren

Sollte Ihnen ein Artikel nicht zusagen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückschicken.

Wir bitten um Rücksendung in der Originalverpackung und ohne Änderungen.