{"id":4585,"date":"2025-01-13T18:11:47","date_gmt":"2025-01-13T17:11:47","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.lenez.com\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2025-10-21T11:16:05","modified_gmt":"2025-10-21T09:16:05","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lenez.com\/es\/aviso-legal\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns UijHGD tab-empile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Condiciones Generales de Venta<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><p data-start=\"346\" data-end=\"387\"><strong>1. CAMPO DE APLICACI\u00d3N Y ACEPTACI\u00d3N<\/strong><\/p><\/h2>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo las \u00ab CGV \u00bb) son las de la sociedad \u00c9DITIONS JEAN LENOIR, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 78 770 \u20ac, cuyo domicilio social se encuentra en 1600 chemin du plan d&#8217;olive, 13260 Cassis &#8211; Francia, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Marsella con el n\u00famero 327 763 959 (en lo sucesivo el \u00ab Vendedor \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor explota el sitio web <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.lenez.com\/es\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"827\" data-end=\"840\">www.lenez.com<\/a> (en lo sucesivo el \u00ab Sitio \u00bb) a trav\u00e9s del cual ofrece :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>productos (en lo sucesivo los \u00ab Productos \u00bb) tales como libros-objeto (que contienen una colecci\u00f3n de aromas acompa\u00f1ada de un libro) que permiten entrenar y enriquecer la memoria olfativa con el fin de analizar mejor ciertas bebidas ;<\/li>\n\n\n\n<li>formaciones (en lo sucesivo las \u00ab Formaciones \u00bb) que permiten a los alumnos recibir una educaci\u00f3n sensorial en la degustaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La compra de los Productos y de las Formaciones a trav\u00e9s del Sitio est\u00e1 sujeta a las CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Productos y Formaciones est\u00e1n destinados exclusivamente a ser vendidos a consumidores finales personas f\u00edsicas o a no profesionales personas jur\u00eddicas en el sentido del art\u00edculo preliminar del C\u00f3digo de Consumo (en lo sucesivo el \u00ab Cliente \u00bb), con exclusi\u00f3n de todos los revendedores o intermediarios.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, el Cliente declara que act\u00faa como consumidor final o como no profesional y que no tiene la intenci\u00f3n de revender los Productos ni de proporcionar las Formaciones con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor puede actualizar en cualquier momento las presentes CGV. Las CGV vigentes en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato son las que ser\u00e1n oponibles al Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier solicitud o con el fin de ejercer sus derechos en virtud de las CGV, el Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor en la siguiente direcci\u00f3n : SAS \u00c9ditions Jean Lenoir, 1600 chemin du plan d&#8217;olive, 13260 Cassis \/ Francia, o por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n : commercial@lenez.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. GESTI\u00d3N DE LOS IDENTIFICADORES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los identificadores son personales. La elecci\u00f3n de los identificadores debe realizarse de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, en particular la que proh\u00edbe la usurpaci\u00f3n de identidad o la infracci\u00f3n de marcas o derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n<p>Corresponde al Cliente garantizar la confidencialidad de sus identificadores. Toda conexi\u00f3n a la cuenta a partir de sus identificadores se presume efectuada por el propio Cliente. El Cliente es el \u00fanico responsable del uso de sus identificadores por terceros y de las acciones realizadas a trav\u00e9s de su cuenta. Exonera al Vendedor de cualquier reclamaci\u00f3n a este respecto.<\/p>\n\n\n\n<p><p data-start=\"833\" data-end=\"1144\">El Vendedor no est\u00e1 obligado a verificar la identidad de cada Cliente. En consecuencia, en caso de usurpaci\u00f3n de identidad de un Cliente, el Vendedor no podr\u00e1 ser considerado responsable. En cualquier caso, si un Cliente sospecha de un uso fraudulento de su cuenta, deber\u00e1 informar inmediatamente al Vendedor.<\/p><br\/><p data-start=\"1146\" data-end=\"1280\">El Vendedor debe emplear sus mejores esfuerzos para preservar la confidencialidad y la seguridad de los identificadores del Cliente.<\/p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los Productos se ofrecen a la venta mientras est\u00e9n visibles en el Sitio y dentro del l\u00edmite de las existencias disponibles. Excepcionalmente pueden existir errores o modificaciones (error en el c\u00e1lculo del stock disponible, pedido simult\u00e1neo de diferentes Clientes sobre un mismo Producto, etc.). En caso de indisponibilidad de un Producto despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido por parte del Cliente, \u00e9ste ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente podr\u00e1 entonces :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pedir otro Producto en sustituci\u00f3n ;<\/li>\n\n\n\n<li>o cancelar el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las partes reconocen y aceptan que el Vendedor no asume ninguna responsabilidad en caso de ruptura de stock o de indisponibilidad del Producto pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento y sin previo aviso los Productos ofrecidos en el Sitio.<\/p>\n\n\n\n<p>A fin de asegurar una mejor calidad del servicio y la disponibilidad de los Productos para todos los Clientes, el Vendedor se reserva el derecho de limitar la cantidad de Productos que puede adquirir un Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. PRECIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los precios de los Productos se indican en euros, todos los impuestos incluidos para los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. Para los pedidos entregados fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden aplicarse impuestos y derechos de aduana. Estos impuestos y derechos de aduana corren a su cargo y deber\u00e1n abonarse en el momento de la entrega. El total de su pedido no incluye dichos impuestos y derechos de aduana.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo en los casos de reembolso realizados en el marco del ejercicio del derecho de desistimiento o por falta de conformidad y vicios ocultos, el Vendedor no reembolsar\u00e1 el IVA aplicado a las compras efectuadas en el Sitio.<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los precios de los Productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Productos se facturan sobre la base de las tarifas mostradas en el Sitio en el momento de la realizaci\u00f3n del pedido, sujeto a la disponibilidad de los Productos pedidos en ese instante.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pedidos deben pagarse al contado en el momento de su realizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. RESERVA DE PROPIEDAD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En el supuesto de que el pago sea fraudulento, el Vendedor se reserva expresamente la propiedad del Producto objeto del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. ENTREGA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los Productos comprados se entregan seg\u00fan las modalidades indicadas en el Sitio, en funci\u00f3n de los pa\u00edses y de las tarifas.<\/p>\n\n\n\n<p>No es posible realizar un pedido para una direcci\u00f3n de entrega situada fuera del territorio de entrega previsto por el Vendedor. A este respecto, el Cliente acepta que el Vendedor pueda imponer ciertas restricciones territoriales que puedan hacer imposible la entrega del Producto en funci\u00f3n de la localizaci\u00f3n del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el Cliente al crear la cuenta o durante el proceso de pedido. El Vendedor declina toda responsabilidad en caso de error en la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>El importe de los gastos de env\u00edo se calcula en funci\u00f3n de los Productos elegidos, del valor total del pedido y del modo de entrega seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p>Los plazos de entrega est\u00e1n indicados en el sitio web <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.lenez.com\/es\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1221\" data-end=\"1234\">www.lenez.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier defecto o retraso en la entrega de los Productos debe ser notificado al Vendedor lo antes posible. Cualquier reclamaci\u00f3n presentada m\u00e1s all\u00e1 de treinta (30) d\u00edas naturales despu\u00e9s de la fecha de validaci\u00f3n del pedido no podr\u00e1 ser tenida en cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de incumplimiento del plazo de entrega, el Cliente podr\u00e1 cancelar el pedido por v\u00eda postal o electr\u00f3nica a las direcciones mencionadas en el art\u00edculo 1 de las CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor deber\u00e1 reembolsar la totalidad de las sumas pagadas, a m\u00e1s tardar en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la fecha de denuncia de las CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el Cliente recibe el Producto despu\u00e9s de haber hecho uso de esta facultad, deber\u00e1 devolverlo conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 7.4 o ponerse en contacto con el Vendedor para proceder a su pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. DESISTIMIENTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1. Plazo<\/h3>\n\n\n\n<p>El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2. Modalidades de ejercicio<\/h3>\n\n\n\n<p>El Cliente enviar\u00e1 una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca expresando su voluntad de desistir o el formulario de desistimiento previsto a tal fin por v\u00eda postal o electr\u00f3nica a las direcciones mencionadas en el art\u00edculo 1.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el Cliente utiliza el formulario de desistimiento, el Vendedor enviar\u00e1 sin demora un acuse de recibo del desistimiento por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3. Restricciones<\/h3>\n\n\n\n<p>El derecho de desistimiento del Cliente no podr\u00e1 ejercerse para las prestaciones de ocio que deban prestarse en una fecha o per\u00edodo determinado. En consecuencia, el Cliente no dispondr\u00e1 de ning\u00fan derecho de desistimiento en relaci\u00f3n con las Formaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4. Devoluci\u00f3n del Producto<\/h3>\n\n\n\n<p>El Cliente deber\u00e1 devolver el bien a la direcci\u00f3n mencionada en el art\u00edculo 1 a m\u00e1s tardar catorce (14) d\u00edas despu\u00e9s de la comunicaci\u00f3n de su decisi\u00f3n de desistimiento. El Producto deber\u00e1 devolverse en su embalaje original y sin alteraci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilidad del Cliente solo se compromete en relaci\u00f3n con la depreciaci\u00f3n del Producto resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el correcto funcionamiento del Producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5. Reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsar\u00e1 todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los gastos de entrega (a excepci\u00f3n de los gastos adicionales derivados de la elecci\u00f3n de un modo de entrega distinto al modo menos costoso de entrega est\u00e1ndar ofrecido por el Vendedor) a m\u00e1s tardar catorce (14) d\u00edas a partir del d\u00eda en que el Vendedor haya sido informado de la decisi\u00f3n de desistimiento del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor proceder\u00e1 al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la transacci\u00f3n inicial, salvo acuerdo expreso de las partes en otro medio diferente. En cualquier caso, este reembolso no supondr\u00e1 ning\u00fan coste para el Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El Vendedor podr\u00e1 aplazar el reembolso hasta la recepci\u00f3n del Producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. CAMBIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En caso de solicitud de cambio, el Cliente deber\u00e1 especificar el Producto que desea recibir en sustituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el precio del Producto elegido en sustituci\u00f3n es superior al del Producto devuelto, el Cliente deber\u00e1 abonar la diferencia de precio.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el precio del Producto elegido en sustituci\u00f3n es inferior al del Producto devuelto, la diferencia de precio ser\u00e1 reembolsada al Cliente por el Vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cambio, los gastos de transporte de la primera entrega ser\u00e1n reembolsados, pero los gastos de transporte del segundo env\u00edo ser\u00e1n facturados en funci\u00f3n del modo de entrega elegido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. GARANT\u00cdAS LEGALES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los Productos est\u00e1n sujetos a las siguientes condiciones de garant\u00edas legales, con exclusi\u00f3n de cualquier otra garant\u00eda :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1. Garant\u00eda legal de conformidad<\/h3>\n\n\n\n<p>El Vendedor debe entregar un Producto conforme a su descripci\u00f3n y al uso al que est\u00e1 destinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta garant\u00eda solo podr\u00e1 ejercerse a condici\u00f3n de que el Cliente presente su solicitud en un plazo de dos (2) a\u00f1os a partir de la entrega del Producto. Los defectos de conformidad que aparezcan en este plazo se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente puede elegir entre la reparaci\u00f3n y la sustituci\u00f3n del Producto, salvo que una de estas opciones genere para el Vendedor un coste manifiestamente desproporcionado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del Producto resultan imposibles, el Cliente podr\u00e1 :<br\/><ul>&#13;\n \t<li>solicitar la devoluci\u00f3n del precio pagado y devolver el Producto ;<\/li>&#13;\n \t<li>o conservar el Producto y solicitar la devoluci\u00f3n de una parte del precio determinada por el Vendedor.<\/li>&#13;\n<\/ul><br\/><p data-start=\"1794\" data-end=\"2014\">La devoluci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso del Producto se efectuar\u00e1n sin coste alguno para el Cliente y no impedir\u00e1n la concesi\u00f3n de eventuales da\u00f1os y perjuicios, siempre que este demuestre la existencia de un perjuicio.<\/p><\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, la resoluci\u00f3n de la compraventa no podr\u00e1 declararse si el defecto de conformidad es menor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2. Garant\u00eda legal por vicios ocultos<\/h3>\n\n\n\n<p>El Vendedor debe entregar al Cliente un Producto libre de vicios ocultos que lo hagan impropio para el uso al que est\u00e1 destinado, o que disminuyan de tal manera dicho uso que el Cliente no lo habr\u00eda adquirido, o lo habr\u00eda hecho a un precio inferior, de haberlos conocido.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta garant\u00eda solo podr\u00e1 ejercerse a condici\u00f3n de que el Cliente la invoque en un plazo de dos (2) a\u00f1os a partir del descubrimiento del vicio.<\/p>\n\n\n\n<p><p data-start=\"2591\" data-end=\"2846\">En caso de vicio oculto, el Cliente podr\u00e1 :<\/p><br\/><br\/><ul>&#13;\n \t<li data-start=\"2591\" data-end=\"2846\">devolver el Producto y obtener la restituci\u00f3n del precio y de los gastos ocasionados por la venta ;<\/li>&#13;\n \t<li data-start=\"2591\" data-end=\"2846\">o conservar el Producto y obtener la restituci\u00f3n de una parte del precio determinada por el Vendedor.<\/li>&#13;\n<\/ul><br\/><p data-start=\"2848\" data-end=\"2945\">En todos los casos, corresponde al Cliente demostrar que cumple las condiciones de la garant\u00eda.<\/p><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de defecto de conformidad o de vicios ocultos, el Cliente devolver\u00e1 los Productos a la direcci\u00f3n mencionada en el art\u00edculo 1 de las CGV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. GARANT\u00cdA COMERCIAL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El Vendedor garantiza la calidad de los aromas utilizados en el Producto. La calidad de los aromas se entiende como la no alteraci\u00f3n de los aromas del Producto durante un per\u00edodo de cinco (5) a\u00f1os a partir de su entrega. Esta garant\u00eda solo podr\u00e1 ejercerse a condici\u00f3n de que el Cliente la invoque dentro de este plazo.<\/p>\n\n\n\n<p><p data-start=\"479\" data-end=\"760\">En caso de defecto en la calidad de dichos aromas, el Cliente podr\u00e1 :<\/p><br\/><br\/><ul>&#13;\n \t<li data-start=\"479\" data-end=\"760\">devolver el Producto y obtener la restituci\u00f3n del precio y de los gastos ocasionados por la venta ;<\/li>&#13;\n \t<li data-start=\"479\" data-end=\"760\">o conservar el Producto y obtener la restituci\u00f3n de una parte del precio determinada por el Vendedor.<\/li>&#13;\n<\/ul><br\/><p data-start=\"762\" data-end=\"859\">En todos los casos, corresponde al Cliente demostrar que cumple las condiciones de la garant\u00eda.<\/p><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de defecto en la calidad de dichos aromas, el Cliente devolver\u00e1 los Productos a la direcci\u00f3n mencionada en el art\u00edculo 1 de las CGV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. USO EXCLUSIVO DE LOS CONTENIDOS DEL SITIO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.1. Exclusividad de los derechos sobre los contenidos del Sitio<\/h3>\n\n\n\n<p>Las marcas, logotipos, esl\u00f3ganes, gr\u00e1ficos, fotograf\u00edas, animaciones, v\u00eddeos y textos contenidos en el Sitio (en lo sucesivo los \u00ab Contenidos \u00bb) no podr\u00e1n ser reproducidos, utilizados ni representados sin la autorizaci\u00f3n expresa, escrita y previa del Vendedor, so pena de acciones judiciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier representaci\u00f3n o reproducci\u00f3n, total o parcial, de los Contenidos, por cualquier procedimiento, sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa del Vendedor est\u00e1 prohibida y puede constituir una infracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><p data-start=\"1642\" data-end=\"2033\">En particular, el Vendedor proh\u00edbe expresamente :<\/p><br\/><br\/><ul>&#13;\n \t<li data-start=\"1642\" data-end=\"2033\">la extracci\u00f3n, mediante transferencia permanente o temporal de la totalidad o de una parte de los Contenidos a otro soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma ;<\/li>&#13;\n \t<li data-start=\"1642\" data-end=\"2033\">la reutilizaci\u00f3n, mediante la puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico de la totalidad o de una parte de los Contenidos de la base de datos, cualquiera que sea la forma.<\/li>&#13;\n<\/ul><br\/><p data-start=\"2035\" data-end=\"2167\">La aceptaci\u00f3n de las CGV implica el compromiso del Cliente de no proceder a ninguna extracci\u00f3n ni reutilizaci\u00f3n de los Contenidos.<\/p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.2. Licencia de uso del Sitio<\/h3>\n\n\n\n<p>El Vendedor concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible a los visitantes y Clientes que les autoriza a consultar el Sitio y los datos que contiene de conformidad con las CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier otra explotaci\u00f3n del Sitio y de su contenido queda excluida del \u00e1mbito de la presente licencia y no podr\u00e1 efectuarse sin la autorizaci\u00f3n previa y expresa del Vendedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><p data-start=\"2642\" data-end=\"3048\">Para poder ofrecerle las opciones de pago de PayPal, podremos transmitir a PayPal sus datos personales, incluidos sus datos de contacto y los detalles de su pedido, con el fin de que PayPal pueda evaluar si cumple las condiciones necesarias para beneficiarse de ellas y adaptarlas a sus necesidades. Sus datos personales transferidos ser\u00e1n tratados de conformidad con la pol\u00edtica de privacidad de PayPal.<\/p><\/p>\n\n\n\n<p>En el marco de la explotaci\u00f3n del Sitio, el Vendedor podr\u00e1 recoger datos de car\u00e1cter personal. Estos datos son necesarios para la correcta ejecuci\u00f3n de las CGV y ser\u00e1n tratados de acuerdo con las finalidades previstas en el momento de su recogida.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente goza de un derecho de acceso y de un derecho de rectificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que le concierne, as\u00ed como de un derecho de oposici\u00f3n al tratamiento por motivo leg\u00edtimo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, el Cliente podr\u00e1 enviar una carta a las direcciones mencionadas en el art\u00edculo 1 de las CGV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. DERECHO APLICABLE \u2013 LITIGIOS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las CGV se rigen e interpretan de conformidad con el derecho franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, las CGV no impiden la aplicaci\u00f3n de una disposici\u00f3n m\u00e1s favorable al Cliente, a la que no se pueda renunciar por acuerdo, y ello en virtud de la ley del pa\u00eds en el que el Cliente tenga su residencia habitual.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, las CGV se aplican sin perjuicio del respeto de las normas de orden p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>En todo caso, la Convenci\u00f3n de Viena de 11 de abril de 1980 no es aplicable a las CGV.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de controversia relacionada con la aplicaci\u00f3n y\/o interpretaci\u00f3n de las CGV, el Cliente tiene la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediaci\u00f3n convencional o a cualquier otro procedimiento de resoluci\u00f3n alternativa de litigios.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo litigio o controversia de consumo podr\u00e1 ser objeto de una resoluci\u00f3n amistosa mediante mediaci\u00f3n ante la F\u00e9d\u00e9ration du e-commerce et de la vente \u00e0 distance (FEVAD). La remisi\u00f3n al mediador podr\u00e1 realizarse por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n : 60, rue de la Bo\u00e9tie, 75008 Par\u00eds o por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1205\" data-end=\"1234\">mediateurduecommerce@fevad.fr<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales de Venta 1. 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