Consegna

Tutte le nostre opere sono realizzate a mano e depositate nel nostro atelier di Carnoux-en-Provence, quindi possiamo spedire il suo ordine entro 24 h (dal lunedì al venerdì mattina, gli ordini pervenuti nel week-end sono spediti il lunedì, e giorni festivi esclusi).

Abbiamo scelto di collaborare con due corrieri : Colissimo e TNT. Ogni collo è identificato da un numero che ci è indicato per mail al momento della spedizione dell’ordine per consentirci di seguire il percorso del collo sul sito del corriere coinvolto.
 
1) Spedizione via Colissimo

Dalla data della spedizione, consegna a domicilio con tracciabilità e controfirma verso l’Italia da 3 a 8 giorni feriali per 3 € (tasse comprese)*.


2) Spedizione via TNT

Dalla data della spedizione, consegna garantita entro 2 giorni feriali via TNT Global Economy (35 €*) ed entro 1 giorno feriale via TNT Global Express (51,6 €*).

* Tariffa per un collo fino a 4,350kg.

Desidera conoscere i termini di consegna per un’altra Nazione ? Scriva a clients@lenez.com.
 
Per gli ordini evasi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati tasse e diritti di dogana. Queste tasse e questi diritti sono a suo carico e dovranno essere saldati al momento della consegna. L’importo dell’ordine non è comprensivo di queste tasse e diritti di dogana.
 

Pagamento sicurizzato

Il sito della nostra banca, la Société Générale, è sicurizzato e criptato. Deve sapere che la banca non ci comunica le sue coordinate bancarie ma solamente se il pagamento ha avuto o meno successo.
E’ pure possibile effettuare il pagamento tramite la piattaforma sicurizzata Paypal, che le permette, una volta creato il conto, di effettuare delle transazioni senza dovere nuovamente comunicare le sue coordinate bancarie.

Servizio clienti

Via e-mail : clients@lenez.com
Via telefono : +33 (0)7 88 51 98 62.
Via  corrispondenza : Service Client Les Éditions Jean Lenoir, 56 rue de l'Hôtel de Ville, 75004 Paris.

Resa gratuita

Se un’opera non è di suo gradimento, sarà possibile restituircela entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Vi ringraziamo per restituirla negli imballi di origine e senza alcuna manomissione.